Zurück

Často kladené otázky

?
Je ABOUT YOU Outlet součástí ABOUT YOU?
?
Co je to ABOUT YOU Outlet?
?
Jaké jsou výhody ABOUT YOU Outletu?
?
Jaké akční nabídky najdu na ABOUT YOU Outletu?
?
Jaké značky najdu na ABOUT YOU Outletu?
?
Jaký je rozdíl mezi ABOUT YOU Outletem a ABOUT YOU?
?
Mohu na ABOUT YOU Outletu nakupovat bez registrace?
?
Jak se mohu zaregistrovat do ABOUT YOU Outletu?
?
Musím za účet na ABOUT YOU Outletu něco platit?
?
Co jsou to akční nabídky?
?
Co se stane, když zmeškám nějakou akční nabídku?
?
Jaké platební metody jsou k dispozici na ABOUT YOU Outletu?
?
Je možné zaplatit za zboží z About You Outletu na dobírku?
?
Kdy a jak obdržím fakturu?
?
Kým bude můj balíček doručen?
?
Kolik stojí poštovné na ABOUT YOU Outletu?
?
Jak dlouhá je dodací doba u ABOUT YOU Outletu?
?
Kde je můj balíček?
?
Je možné stornovat již potvrzenou objednávku?
?
Mohu změnit doručovací adresu u již potvrzené objednávky?
?
Jak funguje vrácení peněz?
?
Musím za vrácení zboží zaplatit?
?
Jaký je stav vrácení mého zboží a vrácení peněz?
?
Kolik času mám na vrácení zboží?
?
Nemám žádné doklady pro vrácení, jak mohu zásilku vrátit?
?
Budou mi v případě vrácení objednávky vráceny náklady na dopravu?
?
Mohu svou objednávku vrátit v jedné zásilce?
?
Je možné vrácené zboží přímo vyměnit?
?
Co mám dělat, když se zboží během přepravy poškodí?
?
Jak mohu změnit e-mailovou adresu svého zákaznického účtu na ABOUT YOU Outletu?
?
Jak mohu zažádat o nové heslo?
?
Už nechci dostávat newsletter, jak se mohu z jeho odběru odhlásit?
?
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
?
Jak mohu smazat svůj zákaznický účet?
?
Budou mé údaje poskytnuté třetím stranám?
?
Jak uplatním slevový kód?